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【GTV平臺】安卓終端提示服務器授權(quán)已達上限？ A.查看終端軟件版本，確認授權(quán)類型與終端機器是否匹配，若版本號尾綴部分帶ST字母則為互動授權(quán)，S則為安卓授權(quán)。B.需要增加對應安卓終端類型授權(quán)數(shù)在GTV平臺重新注冊或更換對應類型的APK軟件重裝… 作者：signway -
【安卓終端】GTV發(fā)布節(jié)目后，終端播放幾分鐘不播了，停留在軟件停止界面？ A.停止界面查看提示信息若為服務器授權(quán)已達上限，請?zhí)D(zhuǎn)到機器連接登錄問題第2個問題，根據(jù)這個問題方法去操作即可。B.停止界面查看提示信息若為授權(quán)過期請聯(lián)系供應商增加授權(quán)（軟授權(quán)需要提供CD… 作者：signway -
【GTV平臺】追加發(fā)布多個節(jié)目后無法循環(huán)播放？ A.確定幾個節(jié)目之間播放模式相同（循環(huán)B.確定節(jié)目制作的圖片素材不是只放入BG區(qū)（背景）發(fā)布，如是會導致無法循環(huán)，需要使用視頻或圖片區(qū)來正確放入素材發(fā)布；C.制作節(jié)目模板不能把Bg設置為主播區(qū)… 作者：signway -
【GTV平臺】終端狀態(tài)顯示離線或多天未登錄（節(jié)目發(fā)送無法下載）？ A.確認終端機器本地是已連接狀態(tài)，本地已連接表示網(wǎng)絡硬件設備正常，已獲取到IP地址。B.確定GTV平臺電腦防火墻是關(guān)閉狀態(tài)。C.確定GTV平臺IP地址與終端機器服務器地址匹配，若GTV平臺安裝的電腦未… 作者：signway -
【安卓終端】終端時間顯示有問題，如何修改終端時間？ A. 若終端一直與服務器有網(wǎng)絡連接，則終端時間會自動與服務器時間同步，也可點擊立即同步網(wǎng)絡時間手動獲取。B. 若終端一直離線，或希望手動修改時間，可在終端直接操作：終端設置-->設定時間。 作者：admin -
【安卓終端】終端顯示本地已連接、服務器未連接？ 本地已連接表示網(wǎng)絡硬件設備正常，已獲取到IP地址；當顯示服務器未連接時，請檢查：A.確定終端服務器設置地址、端口設置與GTV平臺參數(shù)匹配正確（本地IP、端口）。 作者：admin -
【安卓終端】通過遙控器調(diào)節(jié)音量后，終端自動恢復默認音量？ 檢查終端是否開啟了音量分時策略，如果想以遙控器調(diào)整的音量為準，請將分時策略里的音量策略改成手動。 作者：admin -
【GTV平臺】服務器電腦上，能開啟防火墻么？ 如果必須開啟服務器電腦上的防火墻，需要“啟用”本服務器軟件需要用到的“網(wǎng)絡端口”和“控制端口”。服務器默認的“網(wǎng)絡端口”是8088，“控制端口”UDP是4700、TCP是4701。 作者：admin -
【GTV平臺】“主播放區(qū)”是什么意思？ 主播放區(qū)是節(jié)目布局中的一個特定區(qū)域。“主播放區(qū)”的意思是，設為“主播放區(qū)”區(qū)域的內(nèi)容播放結(jié)束，該節(jié)目即視為節(jié)目播放結(jié)束。 作者：admin -
【GTV平臺】節(jié)目中設置了天氣區(qū)域，為何終端不顯示？ 點擊菜單欄上的終端管理，確定終端，右鍵選擇編輯，在天氣區(qū)域添加并激活相應的城市。 作者：admin -
【GTV平臺】如何備份服務器上的數(shù)據(jù)？ A. 點擊菜單欄中的系統(tǒng)設置，選擇系統(tǒng)備份，在右上角點擊備份即可。B. 備份時注意填寫好備份路徑，以備日后數(shù)據(jù)還原。 作者：admin -
【安卓終端】視頻播放黑屏/閃、漏播、卡頓、播放幾秒跳播 A.確認視頻分辨率是否與終端不匹配，若分辨率超過終端支持分辨率可能會有問題。B.有可能視頻編碼格式有問題，請使用格式工廠將視頻轉(zhuǎn)換為H.264的MP4格式再進行播放。C.查看視頻碼流大小，碼流不能… 作者：admin -
【安卓終端】終端下載好節(jié)目后不播放？ A.確定播放列表的終端類型、分辨率、屏幕模式(橫屏、豎屏)是否跟終端一致;B.確定節(jié)目播放時間點在當前時間內(nèi);C.以上信息都確認正確后，可以查看終端上的提示信息。 作者：admin -
【安卓終端】發(fā)布了帶有滾動字幕的播放列表，終端為什么不播放字幕？ A.檢查字體顏色、背景顏色、透明度等參數(shù)是否設置正確。B.查看終端的“字幕功能”是否開啟。 作者：admin -
【GTV平臺】平臺安裝后，訪問不了系統(tǒng)？ 確認CDMS系統(tǒng)托盤界面點擊登錄是否可以訪問，若可以請確認地址輸入正確，格式為IP/域名：服務器端口（默認8088）/cdmsA,例如：192.168.0.89:8088/cdmsA或www.signway.tv:28088/cdmsA。若不可以請… 作者：admin -
【GTV平臺】登錄平臺時，提示“試用期授權(quán)過期/試用時間結(jié)束，如想繼續(xù)試用請聯(lián)系供應商” A.確認使用了正確的licence文件進行注冊。B.確認服務器的日期、時間正確。 作者：admin -
【安卓終端】如何設置同步播放功能？ 終端支持兩種同步播放模式。一種是通過網(wǎng)絡同步(軟件自帶，局域網(wǎng)內(nèi)同步)，一種是通過同步模塊(需另外購買)。終端系統(tǒng)設置中可開啟同步功能，將一臺機器設為主機，其余機器設為從機即可。 作者：admin -
【安卓終端/GTV平臺】平臺看到終端已登錄，但是一直都不下載節(jié)目？ A.確定節(jié)目已發(fā)至正確終端。B.檢查是否已開啟節(jié)目審核功能，如有請將節(jié)目審核通過。C.確定服務器端口設置正確，在沒有架設文件服務器時，請不要打開“遠程服務器設置”。D.確定網(wǎng)絡環(huán)境沒有限制服… 作者：admin -
【安卓終端】終端開機一段時間后，自動關(guān)機？ A.平臺終端狀態(tài)（管理）里查看對應機器的定時開關(guān)機時間設置，若設置為常關(guān)或處于定時關(guān)機的時間段內(nèi)，請將時間設置正確或為常開。B.若將定時開關(guān)機所有分段策略停用，終端默認為常開。 作者：admin -
【GTV平臺】發(fā)布新節(jié)目后，終端還是播放之前的節(jié)目？ A.檢查終端是否在線，可在【終端狀態(tài)】菜單中查看終端實時狀態(tài)。B.查看終端完整度是否完整，確定節(jié)目是否下載完畢。C.確定新節(jié)目的播放時間點在當前時間內(nèi)。D.確定節(jié)目優(yōu)先級是否正確，即時插播>… 作者：admin
